到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
职责描述： 1、服务管理：严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象；
2、迎送客户：以规范的服务礼仪，热情、文明地对进出网点的客户迎来送往；
3、业务咨询：热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询；
4、产品推介：向客户推荐营销银行业务产品，协助其他岗位人员做好产品介绍工作；
5、收集信息：利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源；
6、调解争议：快速妥善地处理客户提出的批评性意见，对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见；
减少客户投诉；
7、维持秩序：保持整洁的卫生环境，维持良好的大堂秩序 ，时刻关注营业场所动态，突发事件的紧急处理；
8、定期报告：定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，并以书面形式向银行网点负责人作月度报告；
岗位要求： 1、20-35岁，统招全日制本科及以上学历，专业不限；
男女不限 2、形象好，气质佳，有亲和力，能适应长时间站立工作；
3、有良好的沟通表达能力、服务意识及团队协作精神；
4、有较强的营销意识，良好的敬业精神和职业道德；
5、能承受一定的工作压力，有上进心，工作认真负责；
6、月平均收入在税后5K左右 备注： 上班时间：做五休二轮休
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
苏公网安备 32050902101340号
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