到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
岗位职责: 1.按照业务流程和业务标准服务客户 2.维系客户关系 以周到、微笑的服务态度和专业、优质的工作水平达到客户满意 3.维修车辆进度跟进 整体维修质量 验收和控制 4.零部件的查询与报价 5.执行公司有关定价策略,销售配件、工时、精品附件和保险 6.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进;
7.部门内部相互之间的协调和沟通,对生产进程进行控制和调整 8.严格执行技工级别管理,对技工晋级、调级、疑难故障的处理能力进行管理 9.维修客户投诉的初步应对 10.固定资产的使用、保管责任 11.按照公司年度经营计划完成相关经营任务 12.执行售后服务经理安排的其它有关工作指令与临时工作补位 任职条件: 1.保险类/汽车类专业 2.汽车专业专科以上学历;
具有法律、营销服务、谈判、保险和基本管理等相关知识体系电脑应用要求熟练 3.工作经验1年以上的服务顾问工作经验,熟悉汽车维修保养、保险等综合业务流程 4.良好的语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力、适应能力、洞察能力、学习实践能力、执行能力、创新能力和谈判能力 5.具备工作压力承受能力、工作细心、有较强的亲和力、汽车驾驶执照
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