到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
主要工作职责：
一、协助集团制定各个站点售后预算来场台次、产值与毛利目标
1、完成集团每月下达的售后来场、产值和毛利目标；
2、根据各个站点的售后目标、市场状况制定营销策略、与达成方案；
3、督促落实各个站点制定的售后达成方案，将每月售后目标分解与下达到位；
跟进每日目标达成进度；
二、完成各个站点预算目标；
1、根据当月目标客户情况，制定各个站点当月进厂目标，并将目标分解到位；
2、根据当月目标制定站点的达成方案及营销方案、业务人员提成方案及考核方案；
3、督促各个站点落实当月售后活动准备工作，并拟定话术，监督活动落实；
4、落实各个站点理赔、月结应收帐款的回款工作；
三、现场管控；
1、对集团售后员工仪容仪表、售后5S督查；
行为礼仪的监督；
2、督促各个站点每天早会组织及召开；
各项公司制度传达及落实；
四、客户满意度；
1、监督各个站点对处理客户反馈，客户满意度提升；
2、有效处理现场重大客户投诉；
3、根据每月客户反馈内容及厂家CSI成绩分析CSI弱项，制定改善方案并监督落实；
五、配件及呆料管控；
1、审核各个站点的配件订单，确保配件采购合理，提高配件周转率，降低呆料率；
2、监督各个站点对配件的使用进行跟踪查核，了解配件库存，跟进特殊配件采购及使用情况；
3、监督各个站点对呆料使用情况进行查核与跟踪，制定呆料消耗方案，促进呆料消耗，降低呆料率；
六、流程及风险管控；
1、对站点系统查核，查核未结工单，跟进维修进度；
2、对站点工单查核，维修进度查核、理赔核价查核
3、对站点领料流程的查核和审批；
4、根据各个站点的修车情况与领料情况对比，油漆成本偏高时找出原因，分析情况，找出解决方案，合理控制油漆成本；
5、检查站点理赔主管对事故车维修、核价、上交工单、回款等工作的查核和协助处理各保险公司疑难案件；
七、应收账款
1、协调各个站点售后的应收账款（包含月结、索赔）跟进，确保应付账款及时到账；
2、与各个品牌厂家对接，确保厂家相关奖金及时到位；
八、安全
1、促进各个站点各项设备的保养、维修的查核、审核及采购；
2、监督各个站点对安全生产、设备保养维修计划的执行工作
九、对外关系维护
任职要求：
最低学历：本科
专业：汽车专业或市场营销专业
工作经验： 工作经验15年以上，大中型企业管理工作经验10年以上，从事汽车行业管理工作5年以上;
必备的知识与技能：对汽车行业较深的了解，熟练使用OFFICE;
素质要求： 良好的职业道德和敬业精神;
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
苏公网安备 32050902101340号
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