到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
1.按照《客户服务人员工作手册》及《理赔处理指引》标准进行操作,确保各环节工作达到要求;
2.协助上级制定公司索赔服务类的工作流程、标准及管理规范制度;
3.负责公司财责险索赔案件的处理;
4.按公司要求,做好索赔案件的数据统计、分析、提供等工作;
5.做好财责险客户案件的全程跟踪及赔案操作处理中的指导工作;
6.协助上级做好重大案件的赔案小结工作,并与场业务人员积极配合,提高客户的服务满意度;
7.根据财责险案件情况,指导客户进行处理及现场查勘;
8.督促客户及时提交资料,审核资料后及时提交保险人;
9.根据公司要求对于财责险结案案件进行统一归档,确保档案的完整性;
10.配合场经理,做好月度、季度、年度的财责险案件工作总结报告;
11.负责做好所负责客户的风险提示工作;
12.协助风险管理处,做好公司客户风险查勘和损防服务的安排及落实工作;
13.完成公司及上级布置的其他工作任务;
任职要求: 1、同行业1-2年相关工作经验;
2、大专及以上学历;
3、服务、沟通意识强;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。