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汽车定损理赔

4000-6000元
湖北-武汉 |1年以上经验 |不限学历
2020-09-25 更新被浏览：次
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李军 人事部 聊一聊
最近在线时间：2020-09-25 16:09
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地址：武汉市汉阳孟家铺25号
职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 1，对售后流程熟悉；
有至少一年至两年工作经验；
2，熟悉质保政策，基本零部件质保期能及零部件图号通过手册及系统迅速查出；
3，熟悉汽车结构及工作原理；
有一定的故障判断分析能力，能与厂家技术经理对接通过质量报告反馈故障问题及接收处理方案；
4，熟悉office办公软件操作，接收厂内及外出照片信息系统报单，月底旧件返厂整理及发票结算事宜；
5，电话回访；
每月定时与用户沟通回访确定故障是否解决及确定用户满意度情况；
如存在遗留问题需要与服务站前台及站长反馈并跟踪解决结果；
6，接收厂家400工单，并跟踪工单处理结果；
并随时配合厂家处理政策性及技术性报告；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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