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客服专员话务员

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广东-深圳 |不限经验 |大专学历
2022-07-31 更新被浏览：次
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蒲忠杰 人事部 聊一聊
最近在线时间：2020-09-07 13:09
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地址：深圳市南山区西丽街道松白公路百旺信工业区9栋2层、4层A101
职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 岗位职责： 1、通过热线电话、微信视频等形式与用户沟通，解决产品和服务异议；
2、解答、接听用户来电和咨询，完成客户售后服务解答，为客户提供合理专业化的服务；
3、受理客户投诉并保障投诉的提交、处理与回访；
4、运营良好的服务与沟通技巧，体现企业服务理念；
5、提高受理速率，满足客户咨询需求，提高客户满意度；
任职要求： 1、大专以上学历，医学相关专业优先考虑；
2、一年以上呼叫中心行业工作经验，有大健康、消费电子、移动联通电信通讯等行业经验优先；
3、熟练使用电脑操作及常用办公设备，打字1分钟60个字以上；
4、普通话标准，服务用语规范，很好的沟通交流技巧；
5、能适应加班和排班需求；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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乐普（深圳）国际发展中心有限公司
  • 生产/营运/采购/物流
  • 民营企业
  • 50-200人
医疗器械研发，医学研究与实验技术开发、技术咨询，健康养生管理咨询（不含医疗行为），会议服务，展览展示活动策划；国内贸易（不含专营、专卖、专控商品）；经营进出口业务（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）。^医疗器械生产及销售。
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