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客户关系经理

5000-7000元
福建-漳州 |3年以上经验 |不限学历
2020-11-29 更新被浏览：次
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刘孝文 人事部 聊一聊
最近在线时间：2020-09-30 10:09
电话：0596****0608 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址：福建省漳州市龙文区龙文北路111号
职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 职位描述： 1、制定有效的客户关系管理、顾客满意服务管理战略、计划 、年度预算、关键绩效指标等；
2.制定、建议并实施市场和客户关系管理活动，专业地处理升级的客户投诉，并协助完成客户数据库的及时更新 及信息分享；
3、处理常规客户投诉，分析总结，并实施改善建议；
4、客户数据管理和CRM系统监管 ；
5、销售满意度（SSI）/ 售后满意度（CSI）指标协调；
6、 配合厂家与公司的各项工作；
任职要求： 1.大专或以上学历，营销、公共关系和或商业相关专业优先；
2. 具备3年以上高端汽车、奢侈品或服务行业市场、客户关系管理或公关经理工作经验专业知识和能力；
3.具有乘用车驾驶执照（手动档和自动档）；
5.具备出色的客户关系管理知识、消费者行为学知识、销售知识；
6.具备3年以上高端汽车行业或奢侈品、高端酒店等服务行业销售工作经验者者优先；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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漳州极致汽车销售服务有限公司
  • 生产/营运/采购/物流
  • 民营企业
  • 50-200人
  • 3500万
国产梅塞德斯奔驰、进口梅塞德斯-奔驰品牌汽车销售；汽车零部件、摩托车及零部件、汽车装饰品、五金交电、化妆品及日用品销售；一类汽车维修、乘用车维修；二手车信息咨询；汽车展示；经济信息咨询服务；代办机动车上牌照、转籍、过户、年检手续；二手车销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
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