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客服专员

4000-8000元
北京-北京 |不限经验 |不限学历
2021-02-17 更新被浏览:
袁松 人事部 聊一聊
最近在线时间:2020-09-07 12:09
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地址:北京市昌平区北七家镇天通东苑三区2号楼-1至4层3门4层401室
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:不限婚况 主要负责在线给患者解答问题预约挂号,基本的电脑操作,普通话流利,沟通没有问题就可以哦;
1.负责在线给患者解答问题预约挂号岗位职责:1、客服沟通咨询解答问题的,在线客服电话客服;
2、熟记标准回复,熟练操作电话端客服系统,**时间响应;
3、坚持在岗,**时间反馈客户咨询,并进行专业解答;
4、对于未能解决的问题进行跟踪、反馈,**时间回复;
5、不断学习业务相关知识,达到部门培训和质检要求;
6、服从部门安排,完成布置的各项工作内容;
任职要求:1、普通话标准,吐字清晰,性格积极乐观;
2、日常办公软件电脑操作;
3、有无客服经验均可,会有老人带新人;
4、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力;
5、执行力强,做事有耐心,工作细心,性格温和;
6、抗压性强
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 5000万
健康管理、健康咨询(须经审批的诊疗活动除外);经济信息咨询(不含中介);会议服务;承办展览展示;技术推广服务;销售医疗器械I类、医疗器械II类;互联网信息服务;医疗服务。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;医疗服务、互联网信息服务以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
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