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客服专员

4000-6000元
福建-厦门 -思明区 |不限经验 |大专学历
2020-11-30 更新被浏览:
周亚飞 人事部 聊一聊
最近在线时间:2020-09-07 15:09
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地址:厦门市思明区展鸿路82号厦门国际金融中心6楼602、603、604、605室
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:不限婚况 岗位职责: 1、受理客户关于业务上的咨询问题,积极予以解答;
2、听取客户意见,对客户遇到的问题及时进行分析,反馈及处理;
3、对客服团队业务流程进行梳理,话术编辑整理;
4、开展视频面签确认等工作;
5、完成上级领导安排的各项事务;
任职要求: 1、大专及以上学历;
2、有银行及信用卡呼叫中心工作经验者优先;
3、积极上进,有良好的抗压能力和自我调节能力,具有良好的职业道德及团队合作精神;
4、普通话流利,具备较好的沟通技巧和说服能力,熟悉基本的办公软件;
更多详情,请浏览厦门人才网(www.xmrc.com.cn)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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1、发放个人消费贷款;2、接受股东境内子公司及境内股东的存款;3、向境内金融机构借款;4、经批准发行金融债券;5、境内同业拆借;6、与消费金融相关的咨询、代理业务;7、代理销售与消费贷款相关的保险产品;8、固定收益类证券投资业务;9、经银保监会批准的其他业务。
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