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电商客服专员

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浙江-杭州 |不限经验 |大专学历
2020-10-03 更新被浏览：次
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王国成 人事部 聊一聊
最近在线时间：2020-09-07 15:09
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地址：深圳市南山区粤海街道深圳市软件产业基地4栋裙楼501号房
职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 岗位职责：1、处理好相关销售之前的客户对产品异议或活动相关问题的衔接与解释、及时跟进促使客户下单，提供良好的购物服务；
2、具备沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户购物满意度；
熟悉产品知识对产品的卖点，为客户做产品问题的所有解答3、领导交代其他事情；
任职要求：1、有1年以上售前或售后客服服务经验，可接受排班和调休；
2、有跨境母婴，美妆日化、食品，保健品客服相关经验优先考虑；
3、具备主动服务精神，强烈的责任心、耐心、同理心；
4、具备良好的情绪自控能力和抗压能力；
5、善于沟通协调，具备良好的表达能力和理解能力；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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深圳市天行云供应链有限公司
  • 生产/营运/采购/物流
  • 民营企业
  • 500-1000人
一般经营项目是：供应链管理及相关配套服务、与供应链相关的信息咨询及技术咨询；国内货运代理、国际货运代理；投资兴办实业、股权投资、创业投资；计算机领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机信息系统集成服务；企业形象策划、市场营销策划、经济信息咨询、文化活动策划、房地产经纪、投资咨询；从事广告业务；经营进出口业务、国内贸易；经营电子商务；销售母婴用品、净水设备、文体用品、汽车用品、宠物用品、宠物饲料、初级农产品、新鲜蔬菜、水果、水产品、冰冻禽类生肉、通信产品、针纺织品、服装服饰、日用百货、家用电器、电子产品(除电子出版物)、数码产品、化妆品、计生用品、卫生用品、办公用品、体育用品、玩具、汽车及摩托车配件、鞋帽、箱包、皮具、钟表、乐器、眼镜、珠宝首饰、家具、工艺美术品(象牙制品除外)、五金制品、塑料制品、橡胶制品、计算机软硬件及辅助设备、消防器材、建筑材料；为餐饮企业提供管理服务。(以上经营范围法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)，许可经营项目是：预包装食品的销售；第一类、二类（含电子雾化器）、三类医疗器械的销售；药品销售；餐饮服务；电子烟的销售。
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