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电商客服主管

5000-8000元
上海-上海 |1年以上经验 |大专学历
2022-08-01 更新被浏览:
黄和 人事部 聊一聊
最近在线时间:2020-09-10 03:09
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地址:上海市宝山区共和新路5288号2幢215室
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:不限婚况 工作内容: 1、负责天猫、京东 和苏宁易购等店铺售前、售中、售后的在线销售;
2、负责咨询管理系统,促成销售,催付;
3、与顾客电话确认订单信息,打单发货;
4、及时处理售后问题;
其他要求: 1、熟悉天猫、京东 、苏宁易购等购物流程,有客服经验,有电商运营管理经验;
2、有耐心,较强的责任心,做事细心;
3、具有较强的沟通能力,亲和力强;
4、熟悉常用办公软件、千牛等客服工具;
5、打字速度不低于60字分钟;
工作时间:作六休一
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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食品流通;食用农产品、日用百货、工艺美术品、文化用品、茶具、工艺礼品的销售;利用自有媒体发布广告;会务服务;展览服务;文化艺术交流与策划;电子商务(不得从事增值电信、金融业务);在农业科技、食品科技、网络科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让;从事货物及技术的进出口业务;餐饮服务(仅限经营不产生油烟污染的饮食服务项目)。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
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