客服经理

密春雷人事部聊一聊

最近在线时间：2020-09-07 15:09

电话：021-****6111 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：云南省玉溪市澄江县凤麓街道办事处龙润园12栋裙楼二楼68号

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况 1、负责制定客服部月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成；
2、定期进行客服类现场品质检查，提出整改意见并监督，直至整改完成，确保高品质的服务；
3、负责整体客户满意度提升计划，并结合实际情况落实至各项目，以满足客户需求；
4、负责制定项目年度社区活动计划，并监督后期的社区活动进展，以达到工作目标；
5、负责项目交付前客服类相关准备工作及交付工作中的注意事项，确保交付工作顺利完成；
6、负责对项目重点客户访谈进行抽检，确保真实性及后续的跟踪处理完成情况任职要求： 1.大学本科及以上，有物业管理从业经验者优先；
2.了解物业管理相关政策法规，熟悉物业客服部门各项操作流程，对物业费收缴、社区活动举办有个人见解，能拟写相关工作分析报告；
3.客服管理类工作经验3年以上；

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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