技术专家

到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 任职资格 -大专以上学历 -认证诊断技师资格 -具备1年以上在梅赛德斯-奔驰经销商从事诊断技师的工作经验 -具备基础的英语写作和口语能力 -具备出色的车辆服务、车辆修理和车辆诊断的系统知识 -具备出色的车辆结构、系统功能、部件和组装等方面的相关知识 -具备出色的复杂诊断流程和特殊设备应用知识 -具备出色的梅赛德斯-奔驰维修流程和指导方针知识 -具备基础的质量控制环和质量控制流程知识 -具备完备的培训方法相关知识 -分析能力 -问题解决能力 -人际交往能力 -沟通能力 -指导能力 -独立工作能力 工作职责 1.诊断没有解决的案例 -完成诊断和/或诊断技师/系统技师提出的复查案例 -在测试台/路试过程中完成深度诊断 -在技术主管的批准下联系北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的二级支持 -如果工作内容推迟了，与调度员沟通 -根据梅赛德斯-奔驰标准在诊断数据库（如：TIPS）存档诊断和维修的程序文档 -协助为法律/债务案例准备技术文档 2.诊断前、最后检验和车辆移交 -与服务顾问沟通并对维修车辆执行最后校验 -按照要求在前期诊断上协助服务顾问 3.技术培训和信息 -进行培训以提高梅赛德斯-奔驰技术和维修流程方面的知识 -为梅赛德斯-奔驰产品相关问题提供技术建议和信息 -在工作中培训技师以提高诊断和维修技术水平 -在车间员工中间传播知识和最佳实践方面的内容 -协助技师获得认证资格 -监管培训的工具和设备 4.报表汇编 -准备关于提交诊断案例和所采取措施的报告 -传递数据并提交关于二级支持诊断结果的技术报告 -在培训相关事宜上提供常规报告