到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
职责描述： 持续帮助客户以满足其需求；
客户管理： 客户需求的有效管理，包括测试道路、工作区及其他服务的预定；
满足客户的其他服务需求，例如酒店预定、交通安排、餐饮、一般运输及物流服务；
规划并管理客户活动，以及客户对测试道路和车间的使用情况，以确保满足客户测试要求，同时根据ICPG标准保证最高水平的安全性和私密性；
管理和准备所有需交接给客户的设备，包括车间钥匙、雷达收发器、对讲机、旋转信标灯、测试牌照等；
对客户的持续性服务： 客户到达时接待客户、告知他们在ICPG期间需要了解的必要信息，介绍客服团队以确保客户需要时能随时联系相关人员；
客户在ICPG期间为其提供支持；
持续向客户提供可能影响他们试验场内的活动的相关信息；
在客户活动末期召开总结会议确保客户满意，向运营经理报告结论以采取必要措施；
为安全管理提供帮助： 协助试验场安全团队向新用户解释试验场驾驶及安全条例（安全培训课程）；
试验场发生事故时为急救服务提供支持；
客户服务经理安排的其他任务；
任职要求： 背景: 有客户服务经验，最好是汽车相关公司或旅行社、酒店等的预定管理经验；
熟悉Navision，或有其他ERP操作经验；
具备客户导向意识，有良好的沟通技巧；
能接受倒班；
（单个员工每天最长工作时间为每天8小时，并有轮休时间；
） 熟练使用电脑（办公软件）；
教育背景: 德语或酒店管理专业学士学位；
语言: 流利的德语水平，能用于谈判；
会使用其他外语优先考虑；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
苏公网安备 32050902101340号
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