到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
岗位职责1.熟悉掌握公司的产品和服务；
2.通过旺旺、QQ、电话等，对新老客户进行技术指导，解答客户的相关产品问题；
3.收集确认客户反馈的问题，提交技术人员进行分析排查；
4.跟踪问题解决进展，反馈客户跟踪处理进展；
5.整理客户使用过程中常见的问题，为客户产品使用体验优化提供信息；
6.与技术、产品、运营共同配合处理客户事宜；
7.协调公司与客户之间的关系，提高客户满意度；
8.及时反馈客户信息，帮助客户解决难题；
9.客户维护及处理差评和投诉；
任职要求1.大专及以上学历优先；
2.学习和接受能力强；
2.有较强的语言表达能力和逻辑思维分析能力，责任心，具备敏捷的反应能力，擅长与人沟通，对客户耐心细致；
3.有较强的服务意识，有淘宝客服经验优先；
4.了解电子商务，电脑操作熟练，熟悉基本的办公软件操作，打字速度快，要求60/分钟；
5.接受单休和晚班；
待遇薪酬：初级客服----试用期拿底薪（4900），3个月转正，转正后薪酬底薪（5400元） 餐补（300元） 绩效奖金（每月评分，分数越高奖金越多，200元-800元），职位晋升空间大；
您将共事的，是一群勇于拼搏的年轻人；
您将加入的，是一个积极向上的团队；
我们会为您提供：五险一金和年终奖金，法定假日和带薪年假，节日福利和定期体检，员工旅游和团建活动；
只要你三观端正人品好，才华横溢能力棒，那么，我们需要你！
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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