到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
岗位职责： 1、 负责执行物业客户服务工作制度、管理方案和工作计划，带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划；
2、 负责物业客服员业务培训的策划、组织、实施、考核以及部门员工日常工作的指导、检查、监督和考核；
督促客服中心及时做好工作周报、月报工作；
3、 负责安排、协助住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、安排、跟踪和回访工作；
4、 做好空置房管理以及小区公共区域的巡视工作，发现不合格项及时安排整改；
5、 做好小区车辆识别、电梯门禁卡等管理工作；
6、 负责辖区内发生的重大投诉和重要业主投诉的跟进、处理；
负责辖区内物业服务费收缴工作，对长期欠费、恶意欠费的重点业户进行跟进、处理；
7、 负责组织收集业主意见，并对业主的意见进行调查、处理、回访；
按公司制度使用好管家手机，执行管家手机使用标准，或协助管家对业主微信群的管理；
8、 负责辖区内的社区文化及宣传工作；
9、 督促客服中心及时做好工作周报、月报工作；
任职要求： 1、 大专学历，管理类、商务类、物流类等相关专业；
2、 具有住宅物业客服主管工作经验；
3、 接受工作地点宝安西乡前进天虹，六天工作制；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
苏公网安备 32050902101340号
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