到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
岗位职责： 1、有物流运营平台客服管理经理，能与客户实施有效沟通，建立并实施满足客户需求的业务流程，确保整体客服跟踪与服务水平的提升，致力于提高客户满意度；
2、负责各项目指标监控，督促责任方提供改进方案及跟踪落实情况；
3、负责客服部各项工作计划组织、指导协调、监督管理；
4、负责客服部的管理程序文件、操作流程及工作考核；
5、对本部门业务报表的分析汇总、完善；
6、对客服部团队提供相关支持、培训、监督、协调、考核等管理工作，负责后备基层管理人员的选拔与培养，确保团队氛围和谐、人员稳定、有战斗力；
7、负责协调与其他相关部门的沟通，加强部门内及部门间团队合作精神；
8、配合业务人员进行新客户的洽谈工作；
9、负责处理异常业务的突发应对；
10、上级交办的其他相关工作；
任职资格： 1、大专及以上毕业，具有5年以上的物流行业工作经历，2年以上行业客服管理岗位工作经验，熟悉第三方物流运作管理；
2、有很强沟通能力；
性格外向，工作主动，有较强协调能力；
3、有业务和项目组织及管理能力；
4、熟悉第三方物流业务及流程；
5、熟练使用常用办公软件；
职位发布者
电话：
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联系我时就说是在 临时工网 上看到的
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