云平台支持工程师

时文朝人事部聊一聊

最近在线时间：2020-09-03 11:09

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地址：中国（上海）自由贸易试验区郭守敬路498号8幢19号楼3层

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况岗位职责：1.负责对接客户需求，为客户提供云平台产品及技术咨询服务；
2.为客户上云提供解决方案，包括方案设计、系统迁移、数据迁移的支持工作；
3.在客户使用云平台过程中提供技术支持，响应客户需求，反馈客户使用中的问题，协调内部资源，帮助客户高效解决问题并预见和规避问题，提升客户满意度和使用体验；
4.建立客户支持文档，梳理总结问题，推动产品改进；
任职条件：1.本科及以上学历；
2.具备扎实的计算机技术基础，深入理解操作系统、tcp/ip协议、数据库，熟练操作Linux；
3.熟悉云计算技术及产品，有云平台使用经验的优先；
4.具备优秀的文档能力，清晰明了地表达架构意图，能够熟练编写各类文档；
5.具备良好的沟通协调能力，具备高度的团队合作精神；

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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200-500人

计算机软件开发、制作、自产产品销售，系统集成（设计、安装、调试、维护），数据处理（发卡处理、主机托管、灾备等），并提供相关的技术咨询、技术服务和针对企业客户的培训，制卡和帐单打印。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】

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