到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
一、岗位职责:
1、负责接听10086客服热线,解答客户疑问;
2、接听用户套餐办理、业务咨询、业务办理、个案投诉等来电;
3、为客户提供优质快捷的客户服务,不断提升呼叫中心的服务质量;
二、工作时间:
排班制,7:00~22:00,一天工作8小时
三、福利待遇:
1、基本工资,绩效奖金,综合薪资3000~4500;
2、购买五险,月休6天;
3、节日福利,旅游福利,员工生日会等;
四、应聘要求:
1、大专及以上学历,18-35周岁,熟练使用电脑办公软件,男女不限,有相关客服或服务经验者条件可适当放宽;
2、沟通能力强,有较强的工作责任心及良好的客户服务意识;
3、普通话标准,音色佳,具有独立分析问题和解决问题的能力;
4、有良好的团队合作精神和出色的服务意识;
五、职业发展方向:
新入职------中级---高级---组长---班长---主管---助理经理------副经理---项目经理.
工作地点:阜阳市颍州区全顺大厦5楼
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。