到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
职责描述: 1、为客户详细介绍金融产品及相关服务,解答客户咨询,提供高质量服务;
2、发掘客户需求,根据客户需求和心理向客户提供投资建议,有效引导客户,提升客户转化率;
3、发掘客户的需求及意见,并进行记录整理、统计分析,做好客户维护工作;
4、进行信息共享、知识积累,协助改善客服流程、规范和制度;
5、及时做好上级领导交待的其它各项事宜;
任职要求: 1、具备一定的金融、理财和投资知识,有一定的金融行业从业经验(私募、基金、理财等等);
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、勤奋敬业、责任心强,思路清晰,思维敏捷,执行能力较强,有良好的服务意识,工作耐心细致;
5、灵活性和适应性强,愿意接受变化,愿意接受挑战,抗压能力强,能够长期稳定地干好工作;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;
7、有私募基金客服从业经验者优先,有基金从业资格证者优先;
备注: 1、上班时间:一周工作5天,周末双休,后期可能会有倒班情况,视业务情况进行调整;
2、每天的上班时间:9:00-18:30,中午午休1.5个小时;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。