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信贷催收人员

4000-8000元
浙江-杭州 |不限经验 |不限学历
2020-11-27 更新被浏览：次
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黄珊 人事部 聊一聊
最近在线时间：2020-11-27 00:11
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地址：浙江省杭州市江干区艮山西路102号杭州创意设计中心E幢1034室
职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 岗位职责： 1、熟练掌握催收工作程序；
  2、 按照公司要求进行规范催收；
  3、 在规定时限内保证完成工作目标；
  4、 催收期间发现有客诉倾向的案件应主动提前向组长说明情况；
  5、不擅自使用违反法律相关规定之催收程序或针对债务人及相关人员做人身攻击或怒骂；
  6、客诉发生后主动提出书面情况说明及检讨报告；
  7、保持个人情绪平和，提升沟通技巧，随时注意释压；
  8、 搜集同业信息提出新的催收构想；
  9、 利用自身资源调取催收对象的户籍或电话；
  10、发现新的信息资料应立即更新；
  11 完成领导交办的其他工作；
岗位要求： 1、1-3年以上客服实操经验，有大型券商、金融、银行 VIP客户服务管理工作经验者优先；
2、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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