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物业部客服品质经理

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云南-丽江 |不限经验 |大专学历
2020-11-30 更新被浏览：次
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张晓山 人事部 聊一聊
最近在线时间：2020-11-29 13:11
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地址：云南省丽江市古城区束河街道青龙北路与束河中路交界处艺莲坊项目（阳光100雪山艺术小镇）
职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 岗位职责： 1.全面负责客服品质部的日常工作，统筹安排部门工作 2.负责主导公司客服中心及品质管理体系搭建工作；
3.在总经理指导下，组织开展专项品质提升计划，并监督各部门整改进度；
4.对各部门工作流程、制度、标准进行定期检查，并监督各部门针对不合理处落实整改；
5.组织部门员工不定期对项目进行夜查，并出品质报告；
6.完成上级领导交办的其他各项工作任务；
任职要求： 1、大专及以上学历，物业管理、企业管理等相关专业；
2、5年以上物业客服、品质主管级及以上岗位工作经验，熟悉ISO9001、 ISO14000、OHSAS18000运作程序；
3、独立主导过品质管理体系建设工作；
4、熟悉物业管理相关法律法规及项目质量监控，对物业管理服务品质提升工作有独到见解；
能熟练操作常用办公软件；
5、综合素质好，有较强的综合管理和组织、协调、沟通能力；
6、为人正直、有强烈的责任心，公正严谨、忠诚敬业；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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