到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
岗位职责： 1、品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施；
品质管理的第一责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行；
重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理；
整改类事务的管控；
发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控；
社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围；
2、运营管理：完成公司下达的年度指标；
编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；
负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；
合理分配资源，保障项目正常运转；
3、团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设；
参与分供方的选择、评估、监督管理；
组织项目运营会议；
4、关系管理：政府职能部门的关系维护；
公司内、外部客户关系维护；
任职资格: 1、统招大专以上学历，工作经验5-7年左右；
2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的管理全面物业管理经历；
3、熟悉项目管理，能抓住关键点，冲得上，拿得下，能搞定事；
4、人力资源方面：对人员能力有一定认识；
5、善于寻求资源解决问题；
6、更多依靠机制/团队解决问题而不是仅仅依靠个人努力；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
苏公网安备 32050902101340号
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