到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
1.负责物业的日常管理,并对物业管理进行指导;
2.组织制定和执行公司相关管理制度,监督制度实施情况;
3.协调处理业主的重大投诉;
4.维护公司的利益和形象,提升物业管理水平;
5.负责物业相关部门(如物业协会、房管局、派出所等)的外联工作;
6.负责对品质进行管理,对物业服务人员做培训,提升服务质量;
7.负责前期物业咨询管理工作;
8.配合营销,对案场物业服务进行管理;
9.建立物业标准化管理流程;
10.贯彻执行公司关于服务质量的方针、政策和指示进行质量宣传教育,组织开展全面质量管理和环境管理活动,确保服务质量和品质稳步提升;
11.建立业主信息联系机制,及时掌握各类信息,并及时处理反馈,分类归档,重大信息及时上报;
12.接待处理业主投诉,并跟进投诉意见的处理结果,督促落实投诉回访工作;
13.组织协调各方面资源,满足业主提出的专业服务与特约服务需求;
任职要求:
1.物业管理等管理类相关专业,持有物业管理经理上岗证或注册物业管理师证等证书;
2.三年以上大型物业同等职位管理经验;
3.有组织、协调、处理各类突发事件的能力,作风严谨、踏实,具领导能力和亲和力;
4.具团队建设经验和管理能力,能承担较大工作压力;
5.接受过ISO9000质量管理认证体系培训,具有质量体系文件编著经历;
6.参与组织过质量体系认证或项目被评为 省、市优秀小区 者优先;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。