到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
职位描述:1、负责品质管理部工作计划整体的推进;
2、负责组织编写、修改公司的体系文件;
负责对公司管理体系中各项过程、服务实施的控制管理;
3、跟进公司各部门各项目工作计划完成情况;
4、负责通过客户服务需求的研究及行业动态的分析,不断创新客户服务内容,完善客户服务流程;
负责组织客户满意度调查及统计分析,并落实公司满意度提升措施;
5、负责处理公司级客户投诉,对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;
6、负责案场现场服务方案及标准的审核;
7、负责对各项目业务培训情况进行监管,保证业务培训要求的落实;
8、对接集团相关工作的开展,并按集团要求上报相关资料;
9、上级安排的其他工作;
任职要求:1、物业管理等相关专业大专及以上学历;
2、5年以上物业管理工作经验,其中3年以上大型一级物业公司同岗位工作经历;
3、具有较强的计划、组织和协调能力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。