到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
岗位职责: 岗位职责： 1、协助售后服务部总监做好服务管理体系建设规划，持续提升服务商管理水平；
2、做好服务商建设及推出标准的制定与优化；
3、制定服务商网络建设计划，并推动服务商开发和现场验收工作；
4、做好服务标准化项目的制定和推进；
5、负责服务人员资质管理和上岗证管理的推进；
6、做好服务制度政策的宣贯、培训、执行；
7、负责二级用户投诉信息的跟进处理和升级反馈；
8、负责升级服务问题的跟进和解决处理；
9、做好服务商日常经营管理与服务质量监督；
10、做好区域服务经理的工作监督和考核；
11、顶起输出服务商管控报表及分析报告；
12、做好部门员工的培训和指导工作，提升团队人员技能；
13、协助服务总监做好其他交办事务，保障售后工作顺利开展；
任职资格: 1、本科以上学历；
2、五年以上品牌厂商售后服务工作经验，三年以上15人售后团队管理经验；
3、对服务网络建设、服务商管理等现代营销理念有深入认识；
4、具备优秀的服务意识和责任心，优秀的组织协调能力及公关能力；
5、为人正直，责任心强，执行力强；
6、能适应长期出差；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
苏公网安备 32050902101340号
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