地方部—客服经理

人事部聊一聊

最近在线时间：2020-09-07 13:09

电话：010-****7957 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：北京市西城区新街口外大街28号B座234号

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况职位描述：1、建立完善业务全流程操作模式设计，并致力于推动和监督执行；
2、带领团队完成在线客服为主的《领导留言板》客服工作，做好分配、排班等事宜的安排；
3、有效处理解答用户问题、跟进投诉建议处理进度、带领团队做好用户服务；
4、对工作数据进行有效分析，发现问题解决问题，不断优化完善工作流程；
任职资格：1、全日制本科及以上学历；
2、有3年以上大中型客服团队管理经验，熟悉平台客服管理体系和KPI；

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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