到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
一、【岗位职责】1.负责智能客服相关产品的设计，包括但不限于在线客服（IM）、AI客服、智能客服工作台等产品工作；
2.负责市场研究、用户调研、客户培训、需求挖掘分析、竞品分析，不断优化产品；
3、负责完成产品原型策划，功能设计，输出MRD、PRD、用户使用手册、交互文档；
4、帮助推动人工智能相关技术与客服场景结合的创新性产品的设计，跟踪产品数据，分析用户反馈，持续改善产品；
4.与算法团队，为AI产品提供算法数据支持、case分析及算法优化建议；
5.关注智能行业动态、互联网相关竞品，深入理解人工智能相关技术；
二、【任职资格】1.本科学历及以上；
2.拥有3年以上互联网产品经理或AI相关领域经验，有在线客服和智能客服产品经验者优先；
3.具备客服系统、呼叫中心的相关经验优先；
4.有从0到1打造完整的产品体系经验者优先；
5.能够参与产品立项、设计、研发、推广及迭代的全流程；
6.具有良好的沟通协作能力、能够准确把握产品优势和分析客户需求及心理；
7.熟练使用AxureRP、Visio、MindMangager等工具进行产品原型设计；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
苏公网安备 32050902101340号
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