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广东-广州 |1年以上经验 |大专学历
2020-11-30 更新被浏览：次
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吴旺 人事部 聊一聊
最近在线时间：2020-09-10 16:09
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地址：广州市天河区科韵路12号之一1206室
职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 岗位职责： 1、根据公司发展的需要，完善、推广客服的理念，并予以组织执行；
2、设计客服编制与规划，并制定相应的架构与工作流程；
3、组织制定客服工作目标，并对其进行分解、评估、辅导；
4、组织制定客服服务工作标准，并予以推行；
岗位要求： 1、大专以上学历，2年及以上大型游戏客服团队管理经验；
2、有客服团队人员培训经验，对客服团队建设与考核有深刻的体会；
3、熟悉在线客服及GS等客服工作流程，具备良好的游戏客服理念，熟悉其管理原则与方法；
4、有较强的应变能力，有责任心，具备良好的团队合作精神；
5、有用户问题及服务缺陷遇见及解决方案实施能力；
6、电信、移动、大型公司客服经验者优先 7、能接受出差者优先 福利待遇： 1、每年6月份12月份进行绩效考核提薪，提薪标准按照当前工资得10-20. 2、每年有国内外旅游机会 3、定期有学习培训 4、聚餐唱K、烧烤野炊、生日party等活动 5、每周三配有下午茶 6、丰富的薪资架构，高提成
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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