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权证客服总监经理

25000元
四川-成都 |5年以上经验 |大专学历
2020-11-30 更新被浏览：次
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戴弘璞 人事部 聊一聊
最近在线时间：2020-09-03 17:09
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地址：成都高新区天府大道中段1号
职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 1、负责公司项目在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作；
2、协助客服主管协调公司各职能部门、物业公司等，组织开展日常客户服务工作，包括客诉、客满、回访等；
3、客户关系管理，客户满意度提升，客户群体研究等；
4、识别和预防潜在风险，负责及时处理并反馈重大及突发事件，避免风险升级，做到客服风控和品控；
5、负责定期客户满意度调查，针对问题提出整改意见；
6、统筹公司内部资源、维护外部关系，保证成都地区所有项目不动产权办理进度；
7、提供分户不动产办理类咨询，安排证件发放；
8、安排交房后不动产权资料、产权费用、面积结算协议的核实工作，收集客户不动产权办理资料；
9、负责契税申报、不动产权办理；
任职要求： 1.本科及以上学历，35岁以下；
2.三年以上房地产权证客服管理工作经验；
3.有较强服务意识和业务推动力，对市场有敏锐度；
4.责任心强，有较强自我学习能力和抗压能力；
5.沟通能力强，逻辑清晰；
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