客服会员CRM总监经理

尤俊人事部聊一聊

最近在线时间：2020-09-10 07:09

电话：021-****9900 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：医学院路138号上医大东十号楼

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况岗位描述 1、负责全国客服体系规划、建设、运营与管理，提高服务质量；
2、负责开展客户关爱、互动和客户关系管理（CRM）；
3、负责组织人员开展客户开发、保留和发展；
4、负责客服部信息化（CRM）建设；
5、负责全国零售会员店的政策制定、培训、指导、监督、考核及费用审批；
任职资格福利待遇 1、医药相关本科及以上；
2、有知名婴幼儿奶粉、医药、营养品、妇幼、母婴行业客服管理经验者优先；
3、熟悉呼叫中心业务、CRM者优先；
4、较强的管理、沟通、协调能力；
5、工作认真、严谨、有条理、有思路；

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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