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樊保荣 人事部 聊一聊
最近在线时间：2020-09-10 16:09
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地址：北京市海淀区中关村大街32号蓝天和盛大厦1702-03室
职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 任职资格：1、本科及以上学历；
2、3年以上客服相关管理经验，30人以上客服团队管理经验者有限，对集约化团队管理有相关工作经历；
3、具备问题分析与抽提、总结归纳能力；
4、具备较强的沟通能力、承压能力和学习能力，愿意在服务类方向长期发展；
工作职责：1、负责线上、线下客服团队，带领团队提供高效、优质的服务，探索尝试新的服务模式并实现相应的客户价值；
2、针对业务问题提出创新的产品化解决方案或流程改进方案，并能独立对接外部门合作；
3、熟悉各种客服管理体系；
通过客服工具、流程和系统功能优化，提高工作效率；
4、负责团队业务规划、目标管理以及人员管理工作，打造高绩效团队；
5、教育机构相关、大型电商公司背景优先.
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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北京世纪好未来教育科技有限公司
  • 生产/营运/采购/物流
  • 民营企业
  • 200-500人
  • 1490万
研究、开发、生产计算机软硬件；系统集成；销售自产产品；技术服务；技术转让；技术咨询；管理咨询；会议服务；承办展览展示活动；企业管理咨询；销售文化用品、工艺品、玩具、日用品；企业策划；经济贸易咨询；电脑动画设计；设计、制作、代理、发布广告。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。）
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