客服经理/主管

伍建勇人事部聊一聊

最近在线时间：2020-09-02 23:09

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地址：漳州市龙文区水仙大街以南、建元东路以北、五号路以西融信翠湖2幢楼304室

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况一、岗位职责： 1、负责客服中心日常事务（如：主管入住、便民服务、专项服务等具体过程的控制），对相关服务过程不合格项提出纠正和预防措施并跟踪闭合；
2、组织、协助客服专员做好二装管控、处理业户的投诉，并做好回访工作；
3、组织开展业主满意度调查工作，负责物业处业户报修工作的情况分析、处理及统计技术的管理；
4、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题；
5、负责对基层员工的培训；
6、负责制定社区文化活动计划和自我宣传工作，并具体组织实施；
7、完成上级领导交办的其它任务；
二、任职资格： 1、大专及以上学历，管理类专业；
2、2年以上同职位管理经验，持物业管理职位证书；
3、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；
4、具备抗压能力、沟通协调能力；
三、薪资待遇： 1.培训与晋升：专业的培训，给员工提供良好的职业发展平台；
2.六险一金；
3.过节费：重要节日发放过节费；
4.高温费：每年五至十月享受高温补贴；
5.带薪假日：享有带薪年休假、丧假、婚假等；
6.年底奖金；
7.员工旅游、体检

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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融信（福建）物业管理有限公司漳州分公司

建筑/房地产
民营企业
200-500人

物业管理服务；餐饮服务、酒店管理服务、房产信息咨询服务、会议及会展服务、市政道路保洁服务、建筑外墙清洗服务、清洁清洗服务、家政服务、搬家服务、母婴服务、老年人护理服务（不含住宿、不得从事养老院福利院）、健身服务、车辆及停车场（库）管理服务、汽车代驾服务；日用品代购代销；票务代理；汽车租赁、花卉苗木租赁、园林绿化养护。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

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