客服部经理

曾松人事部聊一聊

最近在线时间：2020-10-03 12:10

电话：139****3598 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：深圳市福田区梅林街道泰科路迷你新居12C2

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况要求：1、男士身高1.65米以上，女士身高1.55米以上；
2、在购物中心、超市有客服管理经验者优先；
特别优秀者可放宽至从事客服岗位工作者或有非客服岗位管理工作者皆可考虑培养，培养期间薪资不低于招聘时对外发布的薪资标准；
3、能适应外地工作；
4、为人正直，具有敏锐的洞察力和优秀的判断能力；
5、突出的沟通能力，熟练掌握各种沟通技巧和方法，善于倾听和总结；
6、良好的文字组织能力和口头表达能力；
7、积极主动，执行力和原则性强；
职责：负责项目公司的客服部管理，大致工作职责如下：1、确保本部门所有人员以良好的精神面貌和仪容仪表执行服务标准，树立良好的外部形象；
2、按照公司《营运标准》，以微笑、主动、热情、细致、快速、准确的服务标准要求部门；
3、负责处理购物广场内的各项投诉以及突发事件的跟踪处理；
4、负责项目公司的会员工作推广的指导，开发项目公司会员，提升会员服务品质；
备注：如来电咨询，请避免周末及每日六点后的时间；

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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