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客服经理

5000-8000元
新疆-乌鲁木齐 |3年以上经验 |大专学历
2020-11-30 更新被浏览：次
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热合曼·沙吾提 人事部 聊一聊
最近在线时间：2020-11-30 04:11
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地址：新疆乌鲁木齐市沙依巴克区克拉玛依西街1100号北晟商业广场第5层写字楼5-1室
职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 职责描述： 1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作保证公司服务工作的质量；
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理；
3、负责组织接待、处理顾客的投诉做好工作记录了解事件的真实性协调各部门跟进处理并将事件最终闭环了解投诉者对事件处理的满意度；
4、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类归纳、统计并将分析情况每周向公司作一次报告每月将有关情况通报各部门、落实改进措施；
5、负责对本部门各岗位的工作检查负责组织部门内员工培训工作每周一次案例实操培训工作；
6、负责检查部门电脑客户资料的准确性保证电脑系统及权限登录系统的正常运作；
7、对质量策划活动的执行进行监督和检查负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作；
8、进行数据统计的应用和推广组织制定预防和纠正措施的检查监督情况；
9、完成部门交付的其他工作；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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新疆哪哒尔牧业有限公司
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批发兼零售：预包装食品兼散装食品（含乳制品）；牛肉、羊肉的加工销售；销售：农畜产品，日用百货，五金交电、文化用品，办公用品；房屋租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
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