到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
主要对经营平台的经营行为与结果、经营平台的人员管理与培养发展负责,确保经营平台的销售结果、服务质量不断提升;
1、对负责经营平台结果负责,分析经营数据,确保经营平台的销售、体验等指标均不断提升,人员效率不断提升,努力达成经营目标;
2、负责搭建经营的执行、监督标准及体系,形成相对统一的运作流程,充分理解平台经营运作理念、规则,确保负责的经营平台在整体市场规则、机制下良性运作;
3、所负责的团队人员实力不断提升,人员的业务技能、文化解读与传承等综合素质与能力不断提升;
4、其他平台安排的工作,如新建项目或优化型项目的组织或参与等;
任职要求:1、本科及以上学历,5年以上互联网客服经验,有3年以上互联网客服管理经验;
2、具备客服管理及服务专业知识,熟悉互联网客服运作模式,有一定体系搭建意识与能力;
3、优秀的组织管理、团队协作能力、沟通协调能力;
4、具备优秀的理解力与超强的执行力;
5、具备优良的分析总结、数据整体分析、沟通反馈能力;
6、奋斗欲望强烈,责任心强,应变能力优良;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。