客服主管/副经理

孙潇人事部聊一聊

最近在线时间：2020-11-30 07:11

电话：0851****87066 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：贵州省贵阳市观山湖区林城路与长岭路西北角贵阳国际金融中心一期商务区12号楼10-6、10-7号

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况 (一）岗位职责 1、协助客服经理管理客服团队，努力提高客服团队的服务质量；
2、把握售前优惠权限，售后疑难问题解决、处理，维护品牌形象；
3、制定更新客服守则，更新话术，培训客服团队，激励士气；
4、跨部门对接，及时反馈问题和提供解决方法；
5、维护客户关系，调研客户满意度，提升客户体验；
6、分享公司企业文化和价值观，宣传公司品牌和产品；
（二）任职要求： 1、大学专科以上学历，物业管理、经营管理、企业管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先；
2、具备同等岗位3年以上客服管理经验；
3、擅长解决客户疑难问题处理和良好的服务意识；
4、热情友好，擅长公关和待人接物；
5、有耐心、有责任心、有创造力、职业化；
待遇优厚：五险一金、聚餐、国内外旅游、丰富多彩的活动、节假日礼品、年终奖、法定节假日… 加薪晋升快：公司发展迅速，晋升周期短客服——客服主管——客服副经理——客服经理——客服总监上班时间：朝九晚六，每月固定休息六天工作地址：贵阳市观山湖区金融城MAX-座10楼1007号

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

该公司的其他职位

配送员司机

不限经验|不限学历

5000-8000元

贵州 - 贵阳

2020-12-18
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