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职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 岗位职责1、负责vip客户接待，对用户提出的问题提供专业快速的解答2、处理异常问题和客户投诉3、优质的全程客户服务体验4、对日常问题汇总及分析，为公司提供服务优化建议岗位要求1、本科以上学历，1年以上客户服务相关工作经验，有过专业训练的优先考虑2、熟练使用旺旺、QQ等聊天工具和用户沟通，打字速度快3、具备优秀的口头及书面沟通能力，待人接物得体，亲切友好热情周到，普通话标准4、很强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，抗压能力强5、有顾客至上的基本观念，耐心、细致、积极主动的服务意识6、工作效率高，学习能力强7、对跨境电商有一定的了解，自己购买体验过的优先考虑白班（9:00-18:00）中班（10:00-19:00）此岗位为跨境电商业务 海狐海淘 招聘
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