到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
岗位职责： 1.销售部门的后援团队，销售人员的客户签单后，回访客户并推动整个业务进度执行直至完成；
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并做好记录、跟踪进展直至解决；
3.定期回访合作客户，了解客户使用软件和客户服务的实际情况，反馈的问题记录跟进，并给到正确和满意的回复；
同时通知客户跟进客户问题，避免过度承诺并确保提供满意的服务；
4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
通过电话或邮件、企业QQ,为客户提供优质、快捷、高效的服务，并记录相关咨询和投诉；
5.完成日常工作，按时并有效的提交相关数据报表 任职要求： 1.20岁以上，大专以上；
专业不限，可接受应届生，具有一定的互联网意识；
2.有相关客服或互联网行业经验，熟悉网站建设、网站内容搜索引擎优化、SEO、新媒体运营优先考虑；
3.要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4.熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件，中文打字每分钟60以上；
5.普通话流利，语言组织能力强，善于沟通乐于表达，有较强的钻研能力、抗压能力强；
6.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；
7. 热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
可适当加班者优先；
于倾听，有同理心，乐观、积极；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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