到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
岗位职责服务台前台日常工作:购物咨询,客诉接待,开具发票,会员卡办理及咨询,提货卡办理及咨询等相关业务;
1、服务前台日常客户咨询服务;
2、VIP日常业务办理(VIP入会、VIP会员升级、发票开具等);
3、提供商场特色服务(礼品包装、BB车租借、轮椅租借、雨伞租借、医药箱等);
4、受理客户投诉并及时反馈相关部门,跟进投诉处理结果,对客户、商户进行回访搜集并反馈客户意见、建议 5、配合商场内、外营销活动,提供礼品发放等相应支持;
6、服务台工作分配,监督组员完成的工作质量,新员工培训、督导;
7、购物中心日常规范播音及背景音乐播放;
8、服务台、VIP室资产的管理,以及各类服务物料的申购工作;
任职要求 1、年龄18-30岁,男身高172cm以上,女身高162cm以上 2、专业不限,大专以上学历,形象气质佳 3、熟练掌握word、Excel办公软件、具备较强语言表达、沟通、应变能力;
4、有客服、咨询、行政前台工作经验优先,优秀应届毕业生也可考虑;
薪资福利: 1.基本工资为5000-600030元工作日餐补;
综合薪资为5500-6500元; 2.五险一金,加班调休,节假日福利礼物及商场购物卡等;
3.年底发放1-2个月工资作为年终奖,年底双薪;
4.晋升通道:客服助理-客服专员-客服主管 工作时间: 1.早晚班:早班9:00-15:30;
晚班15:00-22:00(周五周六22:30);
月休6天 2.工作地点:深圳市南山区益田假日广场购物中心(世界之窗对面)岗位职责服务台前台日常工作:购物咨询,客诉接待,开具发票,会员卡办理及咨询,提货卡办理及咨询等相关业务;
1、服务前台日常客户咨询服务;
2、VIP日常业务办理(VIP入会、VIP会员升级、发票开具等);
3、提供商场特色服务(礼品包装、BB车租借、轮椅租借、雨伞租借、医药箱等);
4、受理客户投诉并及时反馈相关部门,跟进投诉处理结果,对客户、商户进行回访搜集并反馈客户意见、建议 5、配合商场内、外营销活动,提供礼品发放等相应支持;
6、服务台工作分配,监督组员完成的工作质量,新员工培训、督导;
7、购物中心日常规范播音及背景音乐播放;
8、服务台、VIP室资产的管理,以及各类服务物料的申购工作;
任职要求 1、年龄18-30岁,男身高172cm以上,女身高162cm以上 2、专业不限,大专以上学历,形象气质佳 3、熟练掌握word、Excel办公软件、具备较强语言表达、沟通、应变能力;
4、有客服、咨询、行政前台工作经验优先,优秀应届毕业生也可考虑;
薪资福利: 1.基本工资为5000-600030元工作日餐补;
综合薪资为5500-6500元; 2.五险一金,加班调休,节假日福利礼物及商场购物卡等;
3.年底发放1-2个月工资作为年终奖,年底双薪;
4.晋升通道:客服助理-客服专员-客服主管 工作时间: 1.早晚班:早班9:00-15:30;
晚班15:00-22:00(周五周六22:30);
月休6天 2.工作地点:深圳市南山区益田假日广场购物中心(世界之窗对面)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。