物业客服专员

陈春玖人事部聊一聊

最近在线时间：2020-09-02 19:09

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地址：北京市海淀区清河大队二队

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况岗位职责： 1、负责接受辖区内商户日常事务的咨询、建议、投诉的处理，并负责督促处理与回访工作；
2、办理客户入户交房手续，签订相关协议，收集客户信息，监督装修流程符合规范；
3、做好管辖区域内的巡视工作，对发现的问题及时联系相关部门改进，并跟进后续整改情况，适时查验；
4、维护辖区内与商户的关系，定期听取商户意见，处理各类服务事务，提出工作改进建议，定期做好回访；
5、物业费用的及时收缴、催缴；
6、做好日常服务工作，根据特殊节日或有意义的日子，组织活动，活跃商户气氛，建立良好的关系；
7、领导交办的其他工作；
任职要求： 1、相貌端正，普通话标准，大专以上学历，熟练电脑操作；
2、具有亲和力，和一定的沟通能力、组织协调能力和独立工作能力；
3、有高档住宅、商场等客户服务或管家等工作经验者优先考虑；

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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