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吴江客服专员

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江苏-苏州 |不限经验 |大专学历
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职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 岗位职责：1、（在校区前台工作） 熟练掌握各类咨询业务，能够与客户进行良好沟通，积极挖掘客户需求；
2、 能够根据客户需求，积极反馈，同时协调自愿组织线下活动，跟踪后期转化；
3、 对客户特殊业务及投诉事件进行快速反馈并跟踪处理结果，提升服务效率与质量；
4、 了解日常规范制度，保证日常工作的标准化和规范化；
任职要求：1、 大专及以上学历，男女不限；
2、 形象气质佳、普通话标准、有良好的沟通协调能力；
3、 认真负责，热情诚恳，热爱文化教育事业，热衷于与人沟通；
4、 对于目标坚持不懈，执行力强，具有团队合作精神和良好心理素质及耐心；
5、诚信负责，对教育事业充满热情，符合新东方价值观；
工作地点：吴江财智、x广场、仲英 、三角井校区37
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