广阳区客服专员

苏昌茂人事部聊一聊

最近在线时间：2020-11-30 22:11

电话：010-****0866 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦12层1216-09号

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况工作内容：1.负责接听客服电话，处理客户的咨询、投诉及建议，及时归档；
2.辅助用户使用软件操作，解决用户在使用办理业务时时出现的问题；
3.及时收集、整理用户使用过程中出现的产品问题，与相关部门沟通；
4.定期汇总与整理用户常见问题；
5.提高用户满意度并将用户对产品的反馈给到相关部门；
职位要求：1.专科及以上学历，有客服经验优先（无经验者可带薪培训）；
2.普通话标准，口齿伶俐，懂得用户心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
薪资待遇：底薪2500 绩效1000；
公司福利：五险一金、带薪年假、节假日福利、每年多次涨薪机会等；
工作时间：两班倒 9:00~18:00 11:00~20:00---2020-09-28日

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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客服专员

不限经验|本科学历

3000-3500元

河北 - 廊坊

2020-11-30
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