1.负责租金、物业管理费及水电费付款通知单的发放和费用的催缴工作;
2.负责受理和妥善处理租户提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
3.负责受理和妥善处理业主投诉,业主报修等沟通解决日常问题;
4.对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决并记录;
5.前台客服接待,停车费管理,报修进度跟进;考勤,项目人员名单更新等;
任职资格:
35周岁以下优先,形象好气质佳,熟悉办公软件,服务态度好,口语表达能力强;三年以上物业客服主管工作经验者可面试客服主管
工作时间:6天8小时制排班 8:00-17:00/9:00-18:00
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