到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
职责描述: 1.制定售后技术服务策略,指导技术团队开展一线技术咨询和技术支持工作;
2.指导城市服务中心对疑难技术故障进行诊断分析,制定技术解决方案;
3.负责重大事件(交通事故、整车热失控等)的整车数据分析、现场技术分析;
4.协助处理重大事件客户抱怨及市场风险,维护品牌形象;
5.统计分析市场质量信息,与公司相关部门沟通,推动车辆质量问题源头改善;
6.协同技术部门完成新车型可维修性评估,指导团队完成相关维修工具开发;
7.指导团队开发和编制相关的手册及售后技术文档;
8.指导团队开展保修业务及数据管理;
9.协助部门总监开展团队建设与人员培养;
任职要求: 1. 10年以上汽车主机厂售后技术工作经验,3年以上团队管理经验,有新能源汽车工作经验的优先;
2.良好的团队管理技能,优秀的沟通协调能力,适应创新公司的工作氛围;
3.优秀的分析与诊断能力,能独立处理重大事件,具备指导他人的意愿与能力;
4.扎实的汽车基础知识,透澈了解汽车售后流程,熟悉新能源车相关技术;
5.了解诊断系统、诊断软件、远程诊断工具的使用及原理;
6. 本科及以上学历,汽车、机械或电子相关专业;
7.有新能源车重大事故处理经验优先考虑;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。