到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
岗位概要:
项目售后维护组织、用户满意度反馈、了解用户需求;
岗位职责:
1.根据公司总体发展计划和工作目标组织实施售后工作,确保完成公司下达的售后工作目标;
2.制订部门日常运作、管理工作程序和规章制度,建立设备、设施的操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术标准和规范;
3.合理分工,提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度;
4.审核《售后服务报告单》,及时了解服务满意度的同时做好本部门的绩效考核工作;
5.每周定期将售后服务信息反馈至公司,以便公司能及时了解用户需求及市场动态;
6.配合业务部开拓新市场,增加新客户;
7.掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新团队精神,提升公司核心竞争能力;
8.控制本部门的各项费用;
9.定期组织本部门员工业务培训,提高技术水平;
任职资格:
1.任职基本条件:理工类大专及以上毕业;
2.基本技能要求:
1)熟练使用计算机运用系统,包括计算机基本配置;
2)精通计算机辅助制图CAD,至少能满足二维制图要求;
3)掌握有智能化系统知识基础,了解有关工程设计法规、标准、规程等;
4)熟练运用WORD、EXCEL等办公软件;
5)须持有驾照C证;
福利待遇:五险一金,生日福利,加班补贴、外派补贴、高温补贴;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。