教务班主任

陈鹏吉人事部聊一聊

最近在线时间：2020-09-02 19:09

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地址：北京市朝阳区康家沟145号A888

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况以专业的教务角色身份与已缴费的学员和家长保持良好的、周期性的沟通，为学员提供学习的支持与帮助，为家长提供专业的答疑和增值性服务，从而提高客户的满意度和忠诚度，完成公司分配的任务指标；
岗位职责：1、对所服务学员提供高水平服务，并对场馆各部门工作进行积极有效的衔接，保证所服务学员及家长的高满意度；
2、按照公司服务管理流程对学生进行管理，并与学生和家长及时有效沟通，与学生和家长建立长期、稳定良好的关系，促进学生进度和产出；
3、通过高质量的服务，提高客户粘度和信任度，实现消耗课时、续费、转介绍、扩科等任务；
4、建立学员档案，更新学员成长计划5、做好排课工作，完成总部下达的课耗任务6、控制退费，进行有效挽单；
任职要求：1、需具备较强的上进心，责任心，能够承受工作压力；
2、善于学习，期望提升自己，且明确个人职业规划；
3、有1年以上教育行业服务岗位或销售岗位优先考虑；
4、认真学习，不断提高自身素质的专业水平，维护公司的专业形象；

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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