到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
【岗位职责】 协助店长对宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施管理和服务工作;
包含前台服务员的全部工作内容;
1.参与前台服务员招聘与培训工作;
2.指导前台服务员按公司标准操作;
3.检查员工日常工作中是否按要求为宾客提供服务,仪表仪容是否达到酒店标准要求;
前厅/客房/工程/保安人员在工作期间必须佩戴对讲机耳机;
4.在销售中负责陪同宾客参观客房和简要介绍酒店的工作;
5.负责培训宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作;
6.负责培训酒店员工各项应急方案及客诉处理流程,建立突发事件紧急联络表;
7.掌握监控和酒店开业前及开业后安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告店长;
8.参与酒店餐厅筹备、人员招聘及早餐服务培训;
9.参与酒店开业前及开业后的全员销售工作;
10.负责编制酒店前台硬件及商品目录,妥善管理酒店财产;
11. 完成上级指派的其它工作 【任职资格】 1.大专及以上学历者优先 2.一年以上酒店工作经验,有筹备经验者优先;
3.具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,以及管理和团队建设能力;
5.认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心 6. 有能力者2年内就可以自己做店长 要求:吃苦耐劳,有责任心,有团队意识 能力是其次,态度是首要[机智][机智] 公司福利:底薪 提成 补贴 奖金 提供住宿 晋升机会
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。