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酒店前台值班经理

3000-5000元
重庆-重庆 |3年以上经验 |大专学历
2020-12-09 更新被浏览:
江世峰 人事部 聊一聊
最近在线时间:2020-09-28 19:09
电话:023-****1123 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:重庆市渝北区回兴街道宝圣大道213号25层
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:不限婚况 1、协助并指导前台接待按标准完成各项工作任务;
2、审核所有预订、预留、预离房,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜,做好房态控制,争取收益最大化;
3、查VIP客人和特殊客人的用房,并及时反馈信息给客房领班,落实改进情况;
4、主动征询和收集客人意见和建议;
负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归;
5、宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量;
6、各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作;
7、参照酒店各项应急方案,及时处理应急事件;
8、上级指派的各项工作;
任职要求:1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或其它相关管理专业;
2、3年以上酒店管理经验,同行业同等职位经验优先;
3、具有沟通协调能力,具备一定的抗压能力;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 建筑/房地产
  • 民营企业
对渝北区两路组团E标准分区E1-10-2/3号宗地进行商业设施、酒店的开发、建设、经营、销售,提供物业管理服务;酒店管理;商场管理;销售建材。(经营范围涉及国家法律、法规、行政规章专项规定的,未获有关部门行政许可不得开展经营)**
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