高级系统运维工程师

到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 岗位职责： 岗位职责： 1. 项目接收和交付及培训推广的流程化、标准化及执行；
2. 项目运维管理的流程化、标准化及执行；
3. ITIL最佳实践的Help Desk标准化，运维支持的自动化；
4. 门店及终端用户的IT系统新安装、IT项目实施；
5. 供应商管理流程标准化；
6、软件产品交付接收的流程化、标准化及执行；
7. 软件产品培训及推广的流程化、标准化、宣导，及售前技术支持；
8. 软件产品在用户端落地部署的标准化建立、追踪；
9. 建立项目交付和推广的实时监控和追踪体系、及QA管理系统；
10. 交付和推广团队及IT零售运维工程师的带训和辅导；
11. 通过对Help Desk各KPI指标分析，制定Action Plan并付诸于实施；
12. 运用和编写运维自动化工具，提升支持的正确率和效率；
13、项目管理、供应商管理；
任职资格： 1. 统招本科及以上学历，计算机或相关专业，58年工作经验；
2. 熟悉Python、MySQL、Tableau等，需精通其中2门，并具备运用和编写运维自动化工具的技能；
3. 熟悉Windows、MacOS、Android、IOS、DB、网络以及常用办公和应用软件；
4. 精通微信群、微信公众号等运营管理，熟悉钉钉、飞书、企业微信等的配置管理和应用，需精通其中2门；
5. 熟悉连锁零售或餐饮门店的主流硬件设备含移动端，需有35年经验；
6. 较强的跨团队沟通能力、团队合作精神、一定的人员管理能力，有2年以上团队Leader经验；
7. 具备较强的文档编写、项目计划编制、数据分析等能力；
8. 具有较强的抗压能力，工作责任心强、性格开朗、做事有条理，善于在工作中学习与总结；
9. 2年以上IT类系统售前技术咨询经验；
10.3年以上互联网产品运维运营或培训推广落地部署经验；
11.3年以上项目经理经验，熟悉项目管理流程和标准；
12.5年以上中大型零售或餐饮门店Helpdesk运维管理经验；
13.有ITIL、PMP证书、PMI-ACP等证书，有项目管理和ITIL实施工作经历优先；